*ListFreak
美しい箇条書き
著者: A.R. ホックシールド(著)、Hochschild,Arlie R.(原著)、准, 石川(翻訳)、亜希, 室伏(翻訳)
出版者: 世界思想社
出版日: 2000-04-01
『ホックシールドの定義によると、感情労働が求められる職業は、次の三つの特徴を備えています。』