評価の経済学

著者：デビッド・ウォーラー(著)、ルパート・ヤンガー(著)、月沢李歌子(翻訳)

出版者：日経BP

出版日： 2018-02-16

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組織としての謝罪（信頼回復）の4段階

失敗から信頼を回復するための、組織レベルでの手順。

経営, 謝罪

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