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評価の経済学
著者
: デビッド・ウォーラー(著)、ルパート・ヤンガー(著)、月沢 李歌子(翻訳)
出版社
: 日経BP
出版日
: 2018-02-16
組織としての謝罪(信頼回復)の4段階
失敗から信頼を回復するための、組織レベルでの手順。
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経営
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謝罪