エクセレント・カンパニーを特徴づける8つの特質

まえがき

今なお重視される、経営の基本。

リスト

1. 行動の重視
2. 顧客に密着する
3. 自主性と企業家精神
4. “ひと”を通じての生産性向上
5. 価値観に基づく実践
6. 基軸から離れない
7. 単純な組織・小さな本社
8. 厳しさと穏やかさの両面を同時に持つ

あとがき

『エクセレント・カンパニー』目次より。