まえがき

マイクロソフトの元COOボブ・ハーボルドの著作から。

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• 無視 古いビジネスモデルにしがみつくこと
• 自尊心 製品とサービスが二級品になるに任せること
• 惰性 以前成功していたブランドにしがみつくこと
• 複雑 成り行き任せで事業を運営すること
• 肥大 機動性を失うこと
• 凡庸 水準以下の成績をいつまでも続けること
• 無気力 引退した人のような気風を育てること
• 臆病 権力抗争や内部闘争を許容すること
• 曖昧 焦点のぼやけたコミュニケーション

あとがき

『マイクロソフト ビル・ゲイツ不在の次の10年』で見かけました。著者は、マイクロソフトの元COOボブ・ハーボルドの書いた”Seduced by Success: How the Best Companies Survive the 9 Traps of Winning”という本から引用しています。

これは、企業規模の大小に関わらず起こりそうなことですね。この9つの罠同士にも因果関係がありそうです。どれが根本的な原因かは、個々の企業によって違うでしょうけど。

（リンク先には原文の「9つの罠」が載っています）