まえがき

『スマートな働き方の実現に不可欠な５つの基本的要素がある。各要素の明確化を進めれば、みなさんの時間の使い方もこれまでとはまったく変わったものとなる。』

リスト

• 【知(Know)】 何が本当に重要であるかを「知」る
• 【感(Feel)】 どのような「感」情を社員にもたらすかを考慮し計画する
• 【用(Use)】 適切なツールと資源だけを「用」いる
• 【行(Do)】 実「行」に際して各人に対する期待（役割）を設定し管理する
• 【成(Succeed)】 伝達可能な形で「成」功のイメージ（我々は何を成し遂げようとしているのか）を創り上げる

あとがき

まえがきを含めて、ビル・ジェンセン『シンプリシティ』（日本経済新聞社、2000年）より。