最近読まれているリスト

『部下に仕事を教える、あるいは引き継ぐときにもっとも大事なことは、業務プロセスの標準化を図って、誰がやっても同じ結果が出るしくみをつくることです。』

『スタッフ部門の仕事の「工程」とは何か。それは、「意思決定」でしょう。（略）この「意思決定」の一つひとつこそ、現場で言うところの「工程」です。（略）では、正しい「意思決定」をするためには何が必要なのか…

『アダプティブ・リーダーシップでは、次の三つの主な活動を反復する（略）。この三つの活動は、それぞれ前の活動に基づいており、繰り返していくなかで観察、解釈、介入の精度を上げていく。』

『国や企業のトップであっても、病院や権利擁護団体の代表者であっても、一人の親であっても、権威者としての役割は大きく違わない。三つの主要な責任があり、それを果たすことだ。』

『人格を高めたければ、以下にあげる四つの心がけが必要である。』

『少しでもあなたの背中を押すために、大胆に行動するための3つのポイントだけ伝えておこう。』