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常識破り(Remarkable)なマーケティングのコツ。

『コトラーは「利益を上げることがマーケティングの目標だ」と言い、マーケティングの手順を次のように挙げている。』

「時間」と「やる気」をコントロールすれば、継続力は高められる。

お詫びするとき、何をどういう順番で言えばいいのか。

『「トヨタの当たり前」と「世の中の当たり前」はちがう。いったい、なにがちがうのか。』