『結局、伝えることとは、自分の頭の中にあるイメージを、できるだけ正確に相手にわかってもらうことだ。』

『「ノー」となるはずだったお願いを「イエス」に変えるには、カンタンな３つのステップがあります。』

『「あっという間だった。もっと聞きたい」。講義や講演のあとで、こう思ってもらえることを念頭に置いている。そのた…

「インストラクションは、何かをしてほしいという、たんなるメッセージではない。これはひとつのシステムともいえるも…

『意図をうまく説明するこつは、できるだけ情報量を減らすことである。盛り込む詳細が多くなればなるほど、主要なポイ…