『ジョン・ゴットマンは、離婚（または別離）につながる傾向のあるカップルの特徴を4つに絞り込むことに成功した。』
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夫婦関係に傷を負わせる四つの危険要因
『ある種の言葉は夫婦関係に致命的な傷を負わせることになる。私はこれを「四つの危険要因」と呼んでいる。』
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夫婦げんかを防ぐXYZ
『心理学者で効果的なコミュニケーション・プログラムの生みの親でもあるハイム・ジノットは、苦情を述べる際のいちばん上手な形式は「XYZ」だと勧めている。』