『国籍も言葉も異なる多くの外国人被災者に、[迅速に][正確に]そして[簡潔に]災害情報を伝えるためには、だれもが理解できる「やさしい日本語」による情報提供がどうしても必要なのです。』

『東日本大震災の大津波から（略）釜石市内の児童・生徒はほぼ全員が無事に逃げ延びた。「釜石の奇跡」といわれる避難はどのように行われたのか。』

『大切なことは、できるだけ自分に優しくし、そして遠慮をせずに周りからのサポートを受けることです。決してひとりですべてを背負おうとせず、安心できる人と思いや気持ちを共にして下さい。』