*ListFreak
美しい箇条書き
肯定的なフィードバックにも改善提案にも使える、覚えやすいフィードバック方法。
『コーチと呼ばれているものの範囲というのは、実は相当広いと思います。(略)その役割は、人によって異なるのですが…
『(このリストは)対人関係の行動、とくにリーダーシップの行動にかかわる問題点だ。不必要に職場を著しく不愉快な場…
『「勇気がないから行動できない」のではなく、「行動すると勇気が出る」し、「他人の目が気になるから、言いたいこと…
上司が発すべき4つの質問。このネーミングがなんとなく気に入りました。
『一見すると謎に満ちて、矛盾しているように思えるかもしれないが、これもまた人間の存在の本性を見抜き、苦しくない…
効果的なセールスのためには、どのような質問をどのような順番で組み立てればよいか。
個々人の意見の食い違いはどこから来るのか。チームとして共有すべき価値観は何か。
『問題は、あなたの行動が他人の目にどう映っているのかを、あなた自身はまったく理解していない点だ』