*ListFreak
美しい箇条書き
肯定的なフィードバックにも改善提案にも使える、覚えやすいフィードバック方法。
『クリーン・ランゲージはメタファーの深い意味を見極めます。質問には、できるかぎり前提やメタファーを入れないよう…
『IBMの「パラレル・ラーニング&コーチング・モデル」(略)の最も優れた点は、能力開発における社員とマネジャー…
上司が発すべき4つの質問。このネーミングがなんとなく気に入りました。
『(このリストは)対人関係の行動、とくにリーダーシップの行動にかかわる問題点だ。不必要に職場を著しく不愉快な場…
『コーチと呼ばれているものの範囲というのは、実は相当広いと思います。(略)その役割は、人によって異なるのですが…
個々人の意見の食い違いはどこから来るのか。チームとして共有すべき価値観は何か。
相手のものの見方に配慮しつつ、問題の核心に迫る10のフレーズ。
効果的なセールスのためには、どのような質問をどのような順番で組み立てればよいか。