*ListFreak
美しい箇条書き
相手のものの見方に配慮しつつ、問題の核心に迫る10のフレーズ。
個々人の意見の食い違いはどこから来るのか。チームとして共有すべき価値観は何か。
『「勇気がないから行動できない」のではなく、「行動すると勇気が出る」し、「他人の目が気になるから、言いたいこと…
これを知ってから2年半。これより優れた「説得」の定義を知りません。
『IBMの「パラレル・ラーニング&コーチング・モデル」(略)の最も優れた点は、能力開発における社員とマネジャー…
『すばらしい教師、コーチ、メンターには、他の特別な専門家たちと同様、いくつかの特徴がある。』
目標を立て、始めてみたものの「こんなはずじゃなかった……」という5つのパターン。
『問題は、あなたの行動が他人の目にどう映っているのかを、あなた自身はまったく理解していない点だ』
効果的なセールスのためには、どのような質問をどのような順番で組み立てればよいか。