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上司が発すべき4つの質問。このネーミングがなんとなく気に入りました。

『「勇気がないから行動できない」のではなく、「行動すると勇気が出る」し、「他人の目が気になるから、言いたいこと…

相手のものの見方に配慮しつつ、問題の核心に迫る10のフレーズ。

目標を立て、始めてみたものの「こんなはずじゃなかった……」という5つのパターン。

個々人の意見の食い違いはどこから来るのか。チームとして共有すべき価値観は何か。

これを知ってから2年半。これより優れた「説得」の定義を知りません。

コーチングの基礎となる、「聞く」心構え。