まえがき
『人間関係を築くことは、姿勢をととのえることから始まる。これはつまり、適切な考え方を持つという、意識的なプロセスである。』
リスト
- Commitment（積極的な気持ち）── 力になりたいという気持ちをととのえる
- Curiosity（好奇心）── 「この人はどんな人なのか」「どのような問題が起きているのか」を知りたいと思う
- Caring（思いやり）── できるだけ早く個人的な話を始める
あとがき
まえがきを含めて、エドガー・H・シャイン『謙虚なコンサルティング ― クライアントにとって「本当の支援」とは何か』（英治出版、2017年）より。