*ListFreak
美しい箇条書き
利害の対立をWin-Winに解消する5つのアイディアとは。
『勝利とは認知であり、相手が勝っているという認知を常に心がけることで、相手に譲歩しなくても勝ったと納得させるこ…
『ＮＶＣを活用して紛争解決する際に重要なのは、どのように表現されていても、必要としていることをそこから聞き取る…
『何かが足りないような気がするが、それが何かわからないときや、もっと情報がほしいが、具体的な懸念事項が浮かばな…
『説得とは交渉と学習のプロセスである。このプロセスは大まかに三つに分かれる。』
