*ListFreak
美しい箇条書き
著者: 岩嵜博論(著)
出版者: 英治出版
出版日: 2016-09-21
『体験分析とは、対象としている製品・サービス・事業に関する体験を、最初から順を追って改めて記述・構造化するものである。』