4. いざという時に頼りたいリスト

緊急事態にこそ、リストが役に立ちます。あまり使用頻度は高くないかもしれないけれど、いざというときに頼れるリストを揃えました。

• 【伝達】SPIKES – 悪い知らせ（病気など）の伝え方
• 【探し物】無くしたものを探し出す12のステップ
• 【決断】大きな決断をするための、5つの問い
• 【医者】医者にかかるための10箇条
• 【謝罪】謝罪の6ステップ
• 【転職】転職面接に強くなる32の質問
• 【失敗】失敗から立ち直る5つのコツ
• 【スピーチ】壇上でアガらないための6つのコツ
• 【余裕】仕事中に遊ぶ10の理由
• 【熟練】真のエキスパートに至る9つのステージ
• コラム：shinobuさん（「毎日に情熱をもたらす珠玉の言葉」発行人）のリスト