まえがき
現在に至るまで引き継がれている、1962年の声明から。
リスト
- 安全性（欠陥がないことを含む）
- 情報（関係する知識と情報開示を含む）
- 選択（競争を通してさまざまなものが手に入る）
- 救済（あるいは苦情を聞き補償すること）
あとがき
ジャック・マホニー「価格や広告は常に倫理的か」より。『リーダーシップと倫理』所収。Wikipediaの「消費者の権利」の項を筆頭に、JFKの言葉がいろいろなサイトで引用されていますが、内容や順序が微妙に違っています。オリジナルを探して”John F. Kennedy: Special Message to the Congress on Protecting the Consumer Interest.“という文章に行き当たりました。この文章に書かれている順序は、上記のリストと同じです。
- タイトル： リーダーシップと倫理 (MBA全集)
- 著者： IMDインターナショナル(著)、IMD International(著)、IMD INTERNATIONAL(著)、ペンシルバニア大学ウォートンスクール(著)、The Wharton School of the University of Pennsylvania(著)、THE WHARTON SCHOOL OF THE UNIVERSITY OF PENNSYLVANIA(著)、ロンドンビジネススクール(著)、The London Business School(著)、THE LONDON BUSINESS SCHOOL(著)、昌信, 神山(翻訳)、竜也, 泉(翻訳)
- 出版社： ダイヤモンド社
- 出版日： 1999-01-01