消費者の権利(ジョン・F・ケネディ大統領)

まえがき

現在に至るまで引き継がれている、1962年の声明から。

リスト

  • 安全性(欠陥がないことを含む)
  • 情報(関係する知識と情報開示を含む)
  • 選択(競争を通してさまざまなものが手に入る)
  • 救済(あるいは苦情を聞き補償すること)

あとがき

ジャック・マホニー「価格や広告は常に倫理的か」より。『リーダーシップと倫理』所収。Wikipediaの「消費者の権利」の項を筆頭に、JFKの言葉がいろいろなサイトで引用されていますが、内容や順序が微妙に違っています。オリジナルを探して”John F. Kennedy: Special Message to the Congress on Protecting the Consumer Interest.“という文章に行き当たりました。この文章に書かれている順序は、上記のリストと同じです。

(書影)
  • タイトル:リーダーシップと倫理 (MBA全集)
  • 著者:IMDインターナショナル, ペンシルバニア大学ウォートンスクール, ロンドンビジネススクール, 神山 昌信 (翻訳), 泉 竜也 (翻訳)
  • 出版社:ダイヤモンド社
  • 出版日:1999/01

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