コミュニケーションの4つの要素


まえがき

上手な(暴力的でない)コミュニケーションとは、この4要素をおさえ、適切な言葉を用いること。

リスト

あとがき

『「なんでわかってくれないの!」と思ったときに読む本』より。原文(プロローグ)では、あえて発信側の視点のみから4要素を説明していたので、カッコを追加して受発信両方に使えるようにしました。

弁護士である著者の経験から生まれたそうです。コミュニケーション系の書籍などで似たリストは見かけますが、これは端的で覚えやすいリストではないでしょうか。

タイトル「なんでわかってくれないの!」と思ったときに読む本

著者: トーマ ダンサンブール(著)、d’Ansembourg,Thomas(原著)、優, 高野(翻訳)、真理子, 野沢(翻訳)

出版社: 紀伊國屋書店

出版日: 2004-10-01

タグ

コミュニケーション 感情 心理 欲求 要求

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