まえがき
『リーダーは部下の個人的なニーズと実務的なニーズの両方に応えることが大切です。特に、おろそかになりがちな、部下の個人的なニーズを満たすためには、以下の行動が重要になります。』
リスト
- 傾聴し、共感をもって対話する
- 誠実に、隠し事をせず本音で話す
- 適切に部下の意見を取り入れ、意思決定に参加させる
- 親身になってサポートする
- 適度に、自分の弱さを見せる
あとがき
まえがきを含めて、スティーヴン・G・ロゲルバーグ『世界標準の１on１ 科学的に正しい「対話の技術」のすべて』より。リストは本文からの引用です。句読点レベルの編集を施しています。
1 on 1 では部下の実務的なニーズだけでなく個人的なニーズにも応えるべきとする本書。広く使えそうなのでタイトルからは 1 on 1 の文字は外しました。
