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質問によるセールスのステップ(SPIN)

効果的なセールスのためには、どのような質問をどのような順番で組み立てればよいか。

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セールスで乗り越えるべき4つの「不」の壁

聞き手の心理状態を考え、この順番でクロージングに至れ。

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人を動かす6つの力 ― 『影響力の武器』から

人が動かされやすい6つの心理状況を明らかにしたベストセラーから。

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注意すべき生命保険のセールス手段「GNP」

日本の生命保険業界では伝統的に「GNP」がセールスの武器だったとか。