『会議の生産性を高めるために、私が以前から使用している「会議品質チェックシート」というものがある。以下、一〇の評価項目についてポイントを述べよう。』
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ファシリテーターに求められる10の条件
「米国にSchool for International Training(SIT)という大学院があり、国連やNGOなどの国際機関で活躍するリーダーの養成プログラムを提供している。SITでまとめられたというファシリテーター一〇カ条（原訳：南山短期大学・星野欣生教授）に、西田氏が若干のアレンジを加えたものがあるので紹介したい。」
『ワールド・カフェでは、（略）「カフェ的会話」を職場での会議やミーティング、日常の会話の中に意図的にデザインし、会話のあり方を変える方法として、世界中で活用が進んでいます。』