『適用(application)という概念からは、専門的知識を階層をなすものとしてとらえる見方が導かれる。（略）エドガー・シャインはこの点をめぐって、専門的知識には三つの要素があるとする。』
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真のエキスパートに至る9つのステージ
「専門家」に至る道筋とは。
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成果を阻害する6つの「専門家根性」
『自分が専門家を気取って失敗した思い出から、また過去のプロジェクトで垣間見た社内専門家の振る舞いから、成果を阻害する専門家マインドを挙げてみます。』