美しい箇条書き
上手な(暴力的でない)コミュニケーションとは、この4要素をおさえ、適切な言葉を用いること。
「当てはまる」という回答の平均が5点満点で4.26点だっという、伝説の心理テスト。
「ストレスは高いが有病率は低い、つまりハーディネスの高い管理職の特徴は次のようなものだった」
ある結果から原因を推論するとき、人によってさまざまなクセがあります。そのクセの出方を整理する4つの軸とは。
「気にくわないことをされたとき、アサーティブな人ならどうするか?自分の要望をいくらかでも通そうと、歩み寄りの姿勢で要望をストレートに伝えるだろう。 アサーティブでない人は、以下のような決めつけをして、相手をあやつろうとする。」
『このプロセスのほとんどは、意識的な努力を必要とせず自動的に起こっている。』
「このような傾向を完全に防ぐことはできません。しかしこういった傾きがあることを意識しておけば、選択肢の創造を途中であきらめたり、二分法的思考に陥ってしまう可能性を低くできるはずです」
犯罪傾向認知尺度 (Criminogenic Cognitions Scale, CCS) を構成する5つの特質。
『「BAGLEモデル」とは、相手の(特に五感にまつわる)内的プロセスを識別するために、その行動面での主要なシグナル(身体的特徴や目の動きなど)を特定する手段のことです。』
「マインドレスネス」とは、先入観や固定観念によって適切な思考や行動が妨げられている状態といえばいいでしょうか。