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『サントスとアイゼンハートは、企業とは何かという問いに対して経営学は四つの視点を持っていると述べます。』

『マネジメントには、自らの組織をして機能させ、社会に貢献させるうえで三つの役割がある。』

『マネジャーが組織構造を設計するときに考慮すべき六つの要素がある。』

『世界5大陸、60以上の組織で800人以上のコンサルティング、コーチングを行なってきた著者曰く、民族・業種・業態を問わず、「組織で評価されない人」には「12の共通点」があるという。』

『本書では、会社で起こるあらゆる問題について取材を行い、そのすべてについて、「本人から見ると？」「上司から見ると？」「著者から見たポイント」に分けて解説している。』

一つひとつ、自分の組織に当てはまるかどうかを問いかけてみよう。

「意思決定がうまくいかない状態」をパターン分けしたリスト。

『一つでも当てはまる項目があれば、”不横嫌な職場”の兆候が見られる黄信号だ。五つ以上にチェックが付けば不機嫌度の高い赤信号の職場、七つ以上だと不期限を通り越した無感情状態で、末期的症状だ。』