心理的安全性を確立するためのリーダーのツールキット

まえがき

『リーダーは土台を作り、参加を求め、生産的に対応することによって、組織に心理的安全性を築き上げる。』

リスト

• 土台を作る (setting the stage)： 仕事をフレーミングする／目的を際立たせる
• 参加を求める (inviting participation)： 状況的謙虚さを示す／探究的な質問をする／仕組みとプロセスを確立する
• 生産的に対応する (responding productively)： 感謝を表す／失敗を恥ずかしいものではないとする／明らかな違反に制裁措置をとる

あとがき

まえがきを含めて、エイミー・C・エドモンドソン『恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす』 （英治出版、2021年）より。リストは本文中の表の見出しを用いて作成しました。

英語部分は原著からの引用です。「生産的に対応する」が少々しっくりこなかったので調べてみました。productivelyなのでたしかに生産的が適当そう。しかし、第一項目の「土台」に呼応させて「建設的」と意訳すれば、建築のメタファーが効いてより覚えやすくなりそうに思います。