対立が激化しやすい議題の条件

まえがき

『対立は、（略）三つの条件がそろえば概して激化する。』

リスト

• データに議論の余地があるか入手しにくい（またはその両方）。解釈がきわめて主観的。異なる解釈を調べにくい
• 不確実性が高い
• うまく行った場合の利益が高い

あとがき

まえがきを含めて、エイミー・C・エドモンドソン 『チームが機能するとはどういうことか――「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ』（英治出版、2014年）より。リストは本書および参考文献(1)からの翻訳・引用です。

期待が大きいのに、根拠が不確実な議論は、対立を招きやすい。第3項目と第1項目だけでいい気もします。

(1) Edmondson, Amy C., and Diana McLain Smith. “Too hot to handle? How to manage relationship conflict.” California management review 49.1 (2006): 6-31.