*ListFreak
美しい箇条書き
「気にくわないことをされたとき、アサーティブな人ならどうするか？自分の要望をいくらかでも通そうと、歩み寄りの姿…
『心理学者で効果的なコミュニケーション・プログラムの生みの親でもあるハイム・ジノットは、苦情を述べる際のいちば…
相手のものの見方に配慮しつつ、問題の核心に迫る10のフレーズ。
「あやつりを断ち、自信をもって正々堂々と相手に自分の意思を開示し、自分に自尊心と誇りを取り戻す」ために。
すべて人はやましさを感じることなくノーと言う権利を有する(You have the right to say …
相手に何かを求めるときにはこの順序でシナリオを錬ろう。
