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リーダーシップ

ルドルフ・ジュリアーニの決断プロセス
元ニューヨーク市長ルドルフ・ジュリアーニの本から、その決断プロセスのエッセンスを抽出してみました。 

質疑応答時に覚えておきたい「あいうえお」  t 

まえがき
プレゼン・講演後のQ&Aタイムの心構え。
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  • ありがとう、を忘れない
    (一期一会。質問してくれたこと自体に感謝する)  t 
  • 言い直す
    (自分の理解に言い換えれば答えやすくなる。時間も稼げる)  t 
  • 促す
    (質問を歓迎する。「他にございませんか?」)  t 
  • 円満に
    (厳しい質問にも建設的に。勝負をするな。)  t 
  • 落ち着いて
    (壇上の自分が全て。知ったかぶりはNG。困ったら「宿題」に)  t 
あとがき
自作です。同じ用途のリストに「聴衆の質問に答えるときの心がけ:TREES」があります。内容的にはこれに寄りかかりつつ、自分の経験を加えて覚えやすく仕立ててみました。
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投稿:koji さん 登録:2007/9/10 最終更新:2007/9/10
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