*ListFreak
美しい箇条書き
著者： チャディー・メン・タン(著)、柴田 裕之(翻訳)
出版者： 宝島社
出版日： 2012-07-21
『（略）何千という会話例を研究してくる中で、（略）わたしたちの考えや感情は、つねに三つのカテゴリー、つまり三つの“会話”に分類できることがわかった。』
Google社員が開発した、感情知能を高める社内トレーニング “Search Inside Yourself”(SIY) の3ステップとは。
