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むずかしい話し合いの根底にある「3つの会話」

『(略)何千という会話例を研究してくる中で、(略)わたしたちの考えや感情は、つねに三つのカテゴリー、つまり三つの“会話”に分類できることがわかった。』

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感情知能を高めるGoogleの社内研修”Search Inside Yourself”の3ステップ

Google社員が開発した、感情知能を高める社内トレーニング “Search Inside Yourself”(SIY) の3ステップとは。