*ListFreak
美しい箇条書き
著者: マイケル・A・ロベルト(著)、スカイライトコンサルティング(翻訳)
出版者: 英治出版
出版日: 2006-07-24
『活発な討論が行われるプロセスを作ろうとする際に、リーダーは間違いなくいくつかの落とし穴にぶつかる。』
『デビッド・ガービンの研究によると、米国陸軍は過去の経験を反省するための仕組みを開発し、非常に優れた成果を上げている。』