まえがき
『職場でも「パワハラ」と業務上の「指導」の線引きが難しい、という悩みが報告されており、それが、予防のための取り組みを遅らせ、パワハラに関わった社員の処分を難しくしているようです。』
リスト
- （パワーハラスメント／指導）
- 【目的】 相手を排除する／相手の成長を促す
- 【必要性】 業務上の必要性がない／業務上の必要性がある
- 【態度】 威圧的、攻撃的、否定的／肯定的、受容的、自然体
- 【タイミング】 過去のことを繰り返し追及／タイムリーにその場で指摘
- 【誰の利益か】 自分の利益を優先／組織と相手に利益がある
- 【結果】 部下が萎縮する／職場に活気が出る
あとがき
まえがきを含めて『感情労働シンドローム 体より、気持ちが疲れていませんか？』より引用。「クオレ・シー・キューブ作成」と注があります。表をリスト化したのでフォーマットを変更しています。
【誰の利益か】は、その行為は誰の利益のためか、ということですよね。とすると【目的】と重複するように感じます。
そういえば、親切とおせっかいの違いなどの「似て非なる行動の違いを考える枠組み」って、ありそうでないなあ。
