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『集団極性化と呼ばれる現象がある。（略）集団極性化には、リスキー・シフト、コーシャス・シフトの2種類がある。』

『結局のところ、パワー、コントロール、影響力。それが、あらゆる対人関係の核心ではないでしょうか。（略）私が言う「パワー」とは、（略）無慈悲なものではなく、単に人に影響を与える能力を意味しています。』

『「考える」とは、まず問いを持つことからはじまります。「ほんとうにそうだろうか？」と疑い、答えを求めていくのです。次の3つのステップはあらゆる場面で使えます。』

『この3つを学習するとデータ評価の正確さを高めることに実際につながると、調査で実証されている。』