『イノベーションを生み出そうとしている企業の現場で交わされている言葉をインタビューからピックアップしてみました。たった一言があなたの組織を変える機会になるかもしれません。』
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欲求不満がもたらす7種類の問題行動
「目的に向けて動機づけられた行動は、（略）もし望むような結果が得られなければ、フラストレーションが喚起され、問題行動が生じます。」
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イノベーションの芽をつぶす一言
『あなたが発する言葉は、あなたの想像以上に影響力のあるものです。アイデアを出し合うフェーズでは、慎んでみませんか？その発言。』
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課題の価値を評価する4要素（課題価値モデル）
『成し遂げようとする課題に対して、複数の価値を見出す人は多いはずです。』
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「なぜ」を問う（原因帰属をする）4つの目的
「ネガティブなできごとを経験した場合や、たとえポジティブであってもそれが予想外のできごとであった場合に、私たちは原因帰属を行います。」
『研究者によって分類の仕方はさまざまですが、ここ数十年の動機づけ研究で重視されているものには2つの要因があります。』