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仕事の成功を妨げる「バイアスの罠」

『これら七つの罠は、どれも人間が本来持つバイアスであり、行動経済学や認知心理学の分野で指摘されるものだ。言い換えると、〝ヒト〟という生き物に刷り込まれた本能に近い。』

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予測の精度を高めるための10の心得

『できるだけ簡潔に言えば、超予測力には柔軟で、慎重で、好奇心に富み、そして何より自己批判的な思考が欠かせない。』

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状況認識の3レベル(エンズレーモデル)

『(エンズレーは)状況認識は時間をかけて伸ばせる能力であることを証明した。集中的な努力と練習と内省によって習得可能な一種の専門知識だったのだ。』

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企業における意思決定の3大ポイント

『「3つのポイント」の重要性は、常にメンバーと共有するようにしなければなりません。その結果、提案書の作成にもムダがなくなるとともに、ディスカッションの水準が上がり、スピーディな意思決定が実現するようになります。』

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タウンゼンド流意思決定のルール

『ロバート・タウンゼンドはエイビスレンタカーの元CEO。(略)意思決定について、タウンゼントが提案していることは次のとおりです。』

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報酬を求めて行動を起こす際に人が考慮に入れる変数

『状況がどんなに複雑で変数に変動があったとしても、常に変わらないものがある。それは、脳が報酬を求める一方で罰を回避しようとする傾向だ。人間は以下の変数について考慮しながら意図的に何かを実行に移す。』

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決断疲れを防ぐ”VARI”

決断疲れ ~意思決定を繰り返すと、自己コントールの低下や現状維持バイアスの強化が生じる現象~ を防ぐ4ステップ。

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対立から意思決定を導くための「3つのル」

健全な対立を起こし、それぞれの違いを活かしてよい意思決定に導くために重要なこと。

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実務家がジレンマ状況で立ち返るべき原則

『ここで言いたいことは、右記のようなジレンマ状況において、思慮深い実務家は、次の三つの基本原則に立ち返るべきだということである。』

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意思決定の7つのスタイル

『どのように意思決定しているのかを理解すると、より自分の考え方を知ることができます。意思決定のスタイルは、あなたの長所と短所を教えてくれます。』