まえがき

『人は現場でいかにして自分の経験を生かし、意思決定を行うのか』。

リスト

1. 【状況判断】状況が、自分の知る「典型的なパターン」かどうかを感じ取る。違和感や矛盾を探す。よく知らない状況であればさらに情報を集め、状況を説明するストーリーを形成する。
2. 【イメージ】解決策を思いつき、うまくいきそうかをイメージ（メンタル・シミュレーション）する。うまくいきそうな解決策が見つかるまで繰り返す。
3. 【実行】最初に見つかった、うまくいきそうな解決策を行動に移す（時間があればその修正案を思いつき、さらにうまくいきそうかをイメージする）。

あとがき

まえがきは、ゲーリー・クライン『決断の法則―人はどのようにして意思決定するのか？』より。リストも同書からですが、モデルは複雑な図で示されており、リスト化にあたってかなり作文しています。

とても「粗い」印象ですが、たしかに即興的な意思決定とはこんな感じだなと納得できます。