『これら四種類の欲動が、我々の行動すべての基礎になっている。』

政治家後藤田正晴氏が部下に与えた訓示。

一つひとつ、自分の組織に当てはまるかどうかを問いかけてみよう。

『常に外向き思考で働く人たちを観察した結果、あるパターンが見つかった。』

『したがって、一番大切なことは、人格を形成する「7つの習慣」と、戦略実行の仕組み「4つの規律」を組織に適用して、組織の実行文化をつくるということなのだ。』

『世界5大陸、60以上の組織で800人以上のコンサルティング、コーチングを行なってきた著者曰く、民族・業種・業態を問わず、「組織で評価されない人」には「12の共通点」があるという。』

『一つでも当てはまる項目があれば、”不横嫌な職場”の兆候が見られる黄信号だ。五つ以上にチェックが付けば不機嫌度の高い赤信号の職場、七つ以上だと不期限を通り越した無感情状態で、末期的症状だ。』

『ハーシュマンが取り組むのは、企業・組織の「とりかえしのつく過失」からの回復メカニズムである。』