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『どうすれば、いい話し方になるのか。具体的な話に入る前に、話し方すべての基礎となる「大原則」についてお話ししましょう。』

『以下は、われわれが奇人の談話のサンプルに探した一五の障害である。』

『結局、伝えることとは、自分の頭の中にあるイメージを、できるだけ正確に相手にわかってもらうことだ。』

『「あっという間だった。もっと聞きたい」。講義や講演のあとで、こう思ってもらえることを念頭に置いている。そのために気をつけていることが、三つある。』

『聞き手は、一般的に次のような傾向をもっている。』

「これをきちんと行うことによって、聴衆は自分が話し手に受け入れられた、と具体的に認識し、意識のベクトルを話し手にしっかりと向け、これから話すことをきちんと聞こうという心の準備ができる、というわけです。」

「著名な言語学者のポール･グライスが、四つの『会話の公理』をまとめています。伝わるスピーチに通じるものがあるので、ぜひ、頭に入れておくことをおすすめします」

「三つの要素を取り入れ、演説、討論などのたびに自分の姿を鏡に映して見るようにチェックすることが大事だ」

『話すことに限らず、どんなことでも、上達するには自分の安全地帯から出て、安全でない場所に入らねばならない。』

身振り手振りにもいろいろあります。