相手の気持ちをつかむ、あいさつの「1往復半」

まえがき

「これをきちんと行うことによって、聴衆は自分が話し手に受け入れられた、と具体的に認識し、意識のベクトルを話し手にしっかりと向け、これから話すことをきちんと聞こうという心の準備ができる、というわけです。」

リスト

  1. 相手が返事を返してくるあいさつ言葉を使っている
  2. 自分があいさつをしたあと、相手のあいさつをきちんと受ける間をとる
  3. 聴衆から返ってきたあいさつを受け止めたという意思表示をする

あとがき

まえがきを含めて『口下手でもできる!人の心を打つトーク術』より。スピーチはもとより、日常のあいさつでも、このくらい気を配れたらなあ。

(書影)


(参考)
ミニ書評・リンク集 – 『口下手でもできる!人の心を打つトーク術』 – 起-動線

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