*ListFreak
美しい箇条書き
ヒアリング、インタビュー、相談に乗るときなど、他人の話をまず聴く時に心がけていることをまとめてみました。
この公式には、握手を通じて相手への尊敬と信頼を伝えるために不可欠な12の要素が含まれています。
『ポジティブフィードバックの土台にあるのは、「承認」です。特に、以下の4つの「承認」が基軸となります。』
端的にして的確。プレゼン・営業など「伝達」「説得」の心得としても。
『コミュニケーションの失敗を防ぐために覚えておきたい五つの言葉を紹介する。』
『結局、伝えることとは、自分の頭の中にあるイメージを、できるだけ正確に相手にわかってもらうことだ。』
[送] は送信者への、[受] は受信者へのアドバイス。
社会のルールが根ざす基盤を考えると、世界の文化は3つに大別できるという説。異文化をざっくり(俯瞰的に)理解する…
一行要約「好かれるためには、好きになれ」