*ListFreak
美しい箇条書き
「このようなダメな質問をすると、人に嫌われます」
『上手な批判とは、するほうとされるほうの両者が価値ある目標を達成することを目的としたものでなければならない。』
『心理学者で効果的なコミュニケーション・プログラムの生みの親でもあるハイム・ジノットは、苦情を述べる際のいちば…
（上司から部下へ）建設的なフィードバックを行うためのガイドライン。
『ブラウンとレビンソンは、言葉が相手を傷つける可能性を中心的なアイディアとして、コミュニケーションにおける丁寧…
ヒアリング、インタビュー、相談に乗るときなど、他人の話をまず聴く時に心がけていることをまとめてみました。
「人には、他人からの働きかけによって行動を起こすための3つのボタンがあります。」
誰かをほめたくなる、よいリスト。
『ＰＩＳＴＯＬの効果はすばらしく、（略）聞き手が知りたい、確認したい情報の本質が脱落していないので、内容が明瞭…
