まえがき

『ＰＩＳＴＯＬの効果はすばらしく、（略）聞き手が知りたい、確認したい情報の本質が脱落していないので、内容が明瞭で、相手が満足できる影響力の強い答えに仕上がる（略）』

リスト

• 【Problem（問題）】 問題の指摘
• 【Importance（重要性）】 問題の重要性や価値
• 【Solution（解決法）】 問題の解決方法
• 【Timeline（タイムライン）】 時間を特定
• 【Ownership（所属する人）】 影響する人や責任がある人
• 【Location（場所）】 問題が起こっている場所

あとがき

まえがきを含めて、ウィリアム・A・ヴァンス『答え方が人生を変える　あらゆる成功を決めるのは「質問力」より「応答力」』（ＣＣＣメディアハウス、2017年）より。

収集しておいて何ですが、5W1Hで用が足りるような。例えば：

What … 何が問題か
Why … なぜそれが重要な問題か
How … どのように解決する（した）か
When … いつ起きた（解決した）問題か
Who … 誰が関わる問題か
Where … どこで起きている問題か