*ListFreak
美しい箇条書き
『様々な雑音(無駄な情報)の中から明快な状況を浮かび上がらせるには、以下に説明する各項目に照らして、すべての会…
『上手な批判とは、するほうとされるほうの両者が価値ある目標を達成することを目的としたものでなければならない。』
『従業員の士気を上げたり、クライアントを喜ばせたり、あるいは単に異文化のメンバー間で電話会議を行うときなど、こ…
『「ノー」となるはずだったお願いを「イエス」に変えるには、カンタンな3つのステップがあります。』
『ポジティブフィードバックの土台にあるのは、「承認」です。特に、以下の4つの「承認」が基軸となります。』
(特に欧米と比較して)日本人のコミュニケーション文化に見られる特徴をまとめると。
知られていない事実や知識(の断片)を教えてくれる「事情通」さんとどう付き合うか。
『コミュニケーションの失敗を防ぐために覚えておきたい五つの言葉を紹介する。』
「言いたいこと」を相手に伝えるために、この問いをこの順番で発してみよう。