*ListFreak
美しい箇条書き
すべて人はやましさを感じることなくノーと言う権利を有する(You have the right to say …
『上手な批判とは、するほうとされるほうの両者が価値ある目標を達成することを目的としたものでなければならない。』
「部下の心細い様子に気づいたならば、この言葉を常に念頭に置くとよい。大小問わず、おのれの行動の指針となる言葉だ…
『(この「分散型リーダーシップ」と呼ぶべきモデルは)いずれもやや単純化されているものの、今日のビジネス環境にお…
『ある種の言葉は夫婦関係に致命的な傷を負わせることになる。私はこれを「四つの危険要因」と呼んでいる。』
『(カレンシー)交換の最中に、いくつかの課題に対処する必要が出てくる。以下の5つの難問を見てみよう。』
『「WISERモデル」では、反応のギアを一速か二速落とし、5つのステップで細かな状況や相手の気持ち、自分の感情…
『以下にあげたのは、攻撃的批判に対処するための五つの言語的戦略です。これらの言語的メッセージに、適切な音声メッ…
『「会話における感性」とは、会話中に話し手の気持ちを汲み取る能力のことです。』