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SPIN式販売戦略―売り上げが驚くほど伸びる

質問によるセールスのステップ(SPIN)
効果的なセールスのためには、どのような質問をどのような順番で組み立てればよいか。 

組織の健康度チェックリスト  t 

まえがき
一つひとつ、自分の組織に当てはまるかどうかを問いかけてみよう。
リスト このリストを引用する
  • 若い人にやる気があり、元気である。  t 
  • 組織の長がこうしたいと思うことが比較的早くみんなに理解され、実行に移される。  t 
  • 与えられた仕事を単にこなすだけではなく、連係プレイを意識しながら仕事をしている人が多い。  t 
  • 経営陣の気持ちが一つになっていることがわかる。  t 
  • 経営をサポートする人たち(参謀)がいて、トップが動きやすそうである。  t 
  • 指示に対して不明な点があれば問い直すのが習慣になっている。  t 
  • 会議の数、時間、資料作成の時間などは以前よりも減少傾向にある。  t 
  • クレーム費等の失敗コストは減少傾向にある。  t 
  • どうせ言ってもムダとあきらめている人が少ない。  t 
  • 問題を先送りしたり、臭いものにフタをするような人間は少ない。  t 
あとがき
『実践ガイド なんとか会社を変えてやろう―企業風土改革の進め方』より。日本企業に合った内容の良書でした。このリストでも「連係プレイ」「気持ちが一つ」といった言葉に、その片鱗がうかがえます。
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投稿:koji さん 登録:2009/10/27 最終更新:2009/10/27
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