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感情労働シンドローム -- 体より、気持ちが疲れていませんか?

感情労働の特徴
『ホックシールドの定義によると、感情労働が求められる職業は、次の三つの特徴を備えています。』  他 1 件

行動面接の回答に含めるべき4つのポイント(STAR)  t 

まえがき
採用面接で過去の経験を問われたときに、何を答えるか。
リスト このリストを引用する
  • [S]ituation - 状況(具体的な状況)  t 
  • [T]ask - 仕事(その状況でなされなければならなかった仕事)  t 
  • [A]ction - 行動(自分が取った具体的な行動)  t 
  • [R]esult - 結果(その行動の結果起きたこと)  t 
あとがき
"Behavioral Interviews - Behavioral Based Interviewing" (about.com)より翻訳・引用。

わざわざアクロニムを作るほどのリストか?と思ってしまいますが、こと面接となると、あがってしまいますからね。日本人ならひらがなで頭字語を作っておきたいところです。


(追記 2018/11/23)
こんな本も。
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投稿:koji さん 登録:2013/7/5 最終更新:2018/11/23
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