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新ハーバード流交渉術 論理と感情をどう生かすか

交渉時に意識すべき5つの核心的欲求
交渉では、自分や相手に生じる感情でなくその原因、つまり欲求に注目せよ。5つの核心的な欲求が適切に満たされることが望ましい。 

企業の能力モデル(クリステンセン)  t 

まえがき
『企業ができること、できないことを決定する要因、つまり能力は、「資源」「プロセス」「優先事項」の三つの分類のいずれかにあてはまる。』
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  • 【資源】 人材・設備・技術・製品設計・ブランド・情報・資金・取引先との関係など  t 
  • 【プロセス】 資源を、さらに価値の高い製品・サービスにつくりかえる方法。製品開発・製造・市場調査・予算策定・従業員の能力開発・報酬決定・資源配分など  t 
  • 【優先事項】 企業の意思決定方法を定め、企業が何に投資すべきかについて指針を与える。どんな階層の従業員も、優先順位づけの決定を行う  t 
あとがき
まえがきを含めて『イノベーション・オブ・ライフ ハーバード・ビジネススクールを巣立つ君たちへ』より。リスト項目は本文からの切り貼りです。

原著では、それぞれ Resources, Processes, Priorities 。

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投稿:koji さん 登録:2013/8/16 最終更新:2013/8/16
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