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思考する営業―BCG流営業戦略

営業TQM導入:10のポイント
科学的アプローチに基づく営業TQM(Total Quality Management)を社内に導入し、実践していくうえで重要なポイントとは。 

こころを晴れにする ― カネボウの約束(行動指針)  t 

まえがき
事業再生のただ中にあったカネボウが2005年1月に定めた行動指針。
リスト このリストを引用する
  • きょう、人のこころにさわる。何回「ありがとう」といわれたか。  t 
  • 仕事に厳しく、人にやさしく。仲間を信じて共に成長する。  t 
  • 上司のほうを向くな。いちばん厳しい生活者の目をもつ。  t 
  • なぜ、なぜ、なぜ。現場、現実、現物に質問しつづける。  t 
  • すぐやる。やり切る。世の中とのデッドヒートを。  t 
  • 挑戦者になる。できることだけやっても一流にはなれない。  t 
  • 正直でいる。透明にする。つぎの100年を刻む、きょう。  t 
あとがき
カネボウ(株)のホームページ「カネボウのビジョン」より引用しました。
「行動指針」と捉えると少々抽象的に感じますが、誰にとっても使えるし、考えさせる言葉が多く入っている、よい7箇条だと思います。

2007/9/27
社名変更にともない引用元のURLも変更になっていました。
経営理念:クラシエ
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投稿:koji さん 登録:2007/9/27 最終更新:2007/9/27
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