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建設的な交渉のルール

まえがき

『問題解決につながるコミュニケーション法はスキルとして身につける必要があり、学ぶことができます。』

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1. 自分と相手を慈しむ。
2. 自分の要求を伝える。
3. 自分の気持ちを伝える。
4. 相手の要求と気持ちを理解する。
5. 互いが益を得る解決を望む。
6. 互いが納得し、心の平和を得るよう解決する。

あとがき

『平和の文化 8つのキーワード』p55より。内容的には「建設的な紛争解決のプロセス」と同じですが、こちらは簡潔で覚えやすい。

『平和の文化 8つのキーワード』
平和の文化をきずく会 (著)

タグ

問題解決  紛争  コンフリクト  交渉 

情報

投稿：koji さん　最終更新：2007-8-29 10:07:51

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