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ハーバード流 最後までブレない交渉術 ―自分を見失わず、本当の望みをかなえる

インナー・イエス・メソッド自分にイエスと言うための6つのステップ
『難しい状況であればあるほど、自分にイエスと言えなければ、相手にイエスと言わせることなどできないのだ。』『インナー・イエスとは、自分自身を、次に人生を、最後に他者を受容し尊重する前向きな姿勢である。』 

建設的な交渉のルール  t 

まえがき
『問題解決につながるコミュニケーション法はスキルとして身につける必要があり、学ぶことができます。』
リスト このリストを引用する
  1. 自分と相手を慈しむ。  t 
  2. 自分の要求を伝える。  t 
  3. 自分の気持ちを伝える。  t 
  4. 相手の要求と気持ちを理解する。  t 
  5. 互いが益を得る解決を望む。  t 
  6. 互いが納得し、心の平和を得るよう解決する。  t 
あとがき
『平和の文化 8つのキーワード』p55より。内容的には「建設的な紛争解決のプロセス」と同じですが、こちらは簡潔で覚えやすい。
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投稿:koji さん 登録:2007/8/29 最終更新:2007/8/29
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