まえがき
『問題解決につながるコミュニケーション法はスキルとして身につける必要があり、学ぶことができます。』
リスト
- 自分と相手を慈しむ。
- 自分の要求を伝える。
- 自分の気持ちを伝える。
- 相手の要求と気持ちを理解する。
- 互いが益を得る解決を望む。
- 互いが納得し、心の平和を得るよう解決する。
あとがき
『平和の文化 8つのキーワード』p55より。内容的には「建設的な紛争解決のプロセス」と同じですが、こちらは簡潔で覚えやすい。
- タイトル： 平和の文化 8つのキーワード
- 著者： 平和の文化をきずく会(著)
- 出版社： 平和文化
- 出版日： 2006-11-01