*ListFreak
美しい箇条書き
著者: トーマ ダンサンブール(著)、d’Ansembourg,Thomas(原著)、優, 高野(翻訳)、真理子, 野沢(翻訳)
出版者: 紀伊國屋書店
出版日: 2004-10-01
上手な(暴力的でない)コミュニケーションとは、この4要素をおさえ、適切な言葉を用いること。