「なんでわかってくれないの!」と思ったときに読む本

  • 著者： トーマ ダンサンブール(著)、d'Ansembourg,Thomas(原著)、優, 高野(翻訳)、真理子, 野沢(翻訳)
  • 出版社： 紀伊國屋書店
  • 出版日： 2004-10-01

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コミュニケーションの4つの要素

上手な（暴力的でない）コミュニケーションとは、この4要素をおさえ、適切な言葉を用いること。