『（このリストは）対人関係の行動、とくにリーダーシップの行動にかかわる問題点だ。不必要に職場を著しく不愉快な場所にしてしまう、日々の許しがたい、いやな行動だ。それは一人でいるときには起こらない。一人の…

目標を立て、始めてみたものの「こんなはずじゃなかった……」という5つのパターン。

『問題は、あなたの行動が他人の目にどう映っているのかを、あなた自身はまったく理解していない点だ』